Иллюзии и галлюцинации в маркетинге
В этой статье мы поговорим про иллюзии и галлюцинации, рождаемые маркетинговыми ходами.
⠀
Я очень люблю красивые продажи. Системные, результативные и красивые.
Для этого сегодня сотни инструментов и технологий.
Любой продукт или услугу можно упаковать и выдать на рынок. Это прекрасно.
⠀
При этом есть эффекты, которые не всегда видны сразу.
Разрыв, рождаемый желанием приукрасить и преувеличить достоинства.
⠀
Если при упаковке перестарались с описанием преимуществ, то Клиент может купить продукт в последний раз. Он формирует ожидания из рекламного сообщения. Покупает продукт. Получает разрыв между ожиданиями и реальностью. Принимает решение больше не покупать.
⠀
Правда помогает продавать. Говорить о сильных сторонах и о недостатках – создавать реальную картинку в глазах покупателя. Разговор о недостатках помогает переформатировать их в сильные стороны. И радует покупателя – он получает всё, что ожидал – и плюсы, и минусы.