Как ставить задачи сотрудникам, чтобы они их понимали

«Это я что-то не так объяснил/а, или он идиот???»

Такие недоумения я слышу через день от Клиентов, Коллег и Участников тренингов.

⠀

Существуют правила постановки задач, чтобы сотрудник их понял.

Сформулируем самые основные, потому что целая система займёт около двух дней.

⠀

1. Задача имеет срок выполнения

2. Задача имеет формат, в котором должна быть представлена

3. Сформулирована словами, которые сотрудник понимает

4. Зафиксирована в письме, переписке

5. Задача должна быть выполнима в глазах сотрудника

6. Должна иметь тот уровень риска, который сможет выдержать человек

7. После её постановки, мы должны проверить – как именно понял наш сотрудник поставленную перед ним задачу

⠀

Только после этого Вы можете спать спокойно до первой точки контроля. Потом до следующей.